4.1 Offerte
Le offerte richieste vengono trasmesse in formato digitale con validità menzionata sul documento e di norma comprendono:
descrizione degli articoli, tecniche di stampa e/o personalizzazione, quantità, prezzo e condizioni generali o particolarità inerenti il prodotto o la vendita.
4.2 Campionatura
La fornitura di campioni pre-produzione neutri o personalizzati (se fattibile), va sempre pre-accordata con il cliente. I campioni neutre o personalizzati devono essere ritornati entro 30 giorni o verrano fatturati, se non concordato prima il contrario.
4.2 Fatture
Le fatture vengono spedite tramite e-mail in formato digitale con il termine di pagamento indicato sul documento. Di norma la fattura scade a 30 giorni dalla data di emissione.
Il pagamento può essere effettuato a contanti, tramite bonificio bancario con polizza munita di QR-Code o carta di credito (Visa e Mastercard). Sconti e altre deduzioni non accordate in fase di offerta e conferma d’ordine non verrano accettate e saranno sollecitate con spese aggiuntive di richiamo.
Tutte le fatture sono soggette a IVA legale.
4.3 Consegna
La merce viene messa usualmente a disposizione del cliente franco nostro magazzino a Giubiasco. Vi è la possibilità di concordare la consegna fino a destino.
4.4 Annullamento
Gli ordini confermati e poi annullati verranno fatturati in misura minima del 30% dell’importo previamente approvato.
4.5 Reclami
Eventuali reclami devono essere presentati entro otto giorni dal ricevimento della merce.